Banco del País, el único banco del sistema financiero nacional certificado en calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, festeja hoy un hito significativo en su trayectoria. Un reconocimiento que no solo celebra el pasado, sino que también impulsa a hacia un futuro de innovación y excelencia en el servicio bancario.
San Pedro Sula. – Banpaís, referente de solidez en el sistema financiero hondureño, conmemora hoy 24 de abril un hito trascendental: 15 años consecutivos ostentando la certificación de calidad ISO 9001:2015, un logro que lo consolida como el único banco a nivel nacional en alcanzar y mantener este prestigioso estándar desde 2009.
La renovación de esta certificación por parte de ICONTEC subraya el compromiso inquebrantable de Banpaís con la excelencia operativa y la mejora continua en cada uno de sus procesos y servicios.
Desde su fundación en 1992, Banpaís ha forjado una trayectoria de crecimiento constante, priorizando la entrega de soluciones financieras de la más alta calidad a sus clientes. La certificación ISO 9001:2015, obtenida inicialmente hace 15 años y actualizada en 2017, es un testimonio palpable de la dedicación del banco por mantener estándares superiores en la atención al cliente, la robustez de su estructura interna, la eficiencia de su plataforma documental, la optimización de su mapa de procesos y la capacitación de sus auditores.
La Lic. Sofía Ramírez, Gerente Filial Honduras de ICONTEC, formalizó la entrega de la certificación a la Abog. Ana Pacheco, Gerente Corporativo de Gestión y Desarrollo Humano y Representante ante la Dirección del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Banpaís. Al recibir el reconocimiento, la Abog. Pacheco expresó con orgullo: “Este logro es la culminación del arduo trabajo y la entrega de todo nuestro equipo. Nos llena de satisfacción ser pioneros en la certificación de calidad dentro del sistema financiero nacional, y reafirmamos nuestro compromiso de mantener y superar continuamente estos exigentes estándares”.
En un gesto de reconocimiento, la Abog. Pacheco extendió su agradecimiento a la Lic. María del Rosario Selman-Housein, presidenta ejecutiva de Banpaís, por su liderazgo visionario y su firme respaldo al equipo de colaboradores. También destacó la valiosa asesoría de Gabriela Muñoz, representante de CSG Consultores, y la impecable labor de la Ing. Karen Bueso, quien durante 15 años ha liderado con excelencia la Jefatura de Gestión de Calidad de la institución. Asimismo, agradeció al Lic. Denis Castro por su contribución esencial a los éxitos alcanzados.
Banpaís reitera su profundo agradecimiento a todos sus colaboradores, cuyo compromiso constante ha sido fundamental para alcanzar este logro, y a sus clientes, por la confianza depositada a lo largo de estos 15 años de excelencia certificada. Este reconocimiento no solo celebra un pasado de dedicación a la calidad, sino que también impulsa a Banpaís hacia un futuro donde la innovación y la excelencia en el servicio bancario seguirán siendo pilares fundamentales.
